• 注文フォームには必要事項をご記入の上、お送りください。
  
• 発送先が複数になる場合は誤りをさけるためにも、お手数ですが発送先ごとにオーダーいただけます様、お願いいたします。
  
• 商品をインターネットにて発注しても確認のメールが来ない、または発送のメールを受信したのに商品が届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。
• 電話・FAXでのご注文については、こちらをご覧ください。

• 必要事項をご記入いただき、ご注文を確定されますと、自動返信のメールがお客様のメールへ送信されます。
  
• その後、弊社担当者からご注文確定メール、発送のお知らせメールをお送りいたします。
• ご注文後、２日たっても弊社からメールが送られてこない場合は大変お手数ですが弊社までご連絡願います。
• 水曜日は定休日のため、受注業務はお休みとなります。
  

1. 代引（コレクト）
2. 銀行振込　（ゆうちょ銀行・前払）
3. クレジットカード決済

1. 代引（コレクト）
   商品代金の他に代引き手数料別途315円が発生します。
   商品お届け時に配達ドライバーに商品代金をお支払いください。
   
   
2. 銀行振込（ゆうちょ銀行・前払）
   ご入金確認後の発送となります。
   口座番号はメールにてご案内いたします。
   お近くの郵便局または銀行にてお振込みください。
   振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
   ご注文いただいてから、７日たってもご入金がない場合には、ご注文キャンセルとなります。
   
   
3. クレジットカード決済
   商品ご注文時に決済となります。
   
   クロネコ＠ペイメントを使った安全な決済方法です。

• 代引き、クレジットカード決済の場合、特に配達指定がなければ、商品のご注文を受けてから3日以内に発送いたします。
  
  
• 銀行振り込（ゆうちょ銀行）の場合、ご入金確認後の発送となります。
  ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
  入金確認はオンラインにて行っております。
  
  
• 数日間経っても商品が届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。
  
  

• 北海道内　：　出荷日の翌日（但し、離島、一部の道南方面は翌々日）
• 北海道外　：　出荷日の翌日（離島は更に日数がかかる場合があります）
  天候、交通状況によっては遅れる場合がございます。
  

• 商品発送後のキャンセルは商品の性質上お受けかねいたします。
  

• 着日指定と着時指定をご利用になれます。
• 着時指定は、
  午前、12時−14時、14時−16時、16時−18時、18時−20時、10時−21時
  の指定となります。（道路事情などにより遅れる場合があります。都市部以外の地方では、指定できない場合もあります。）
  
  アイスご注文にあたってのご案内
• 通常、受注後１週間以内に発送致します。
• 水曜・日曜・祝日のアイス発送は行っておりません。
• お届け日の指定がある場合は、ご注文から５日目以降の発送日が、
• 水曜・日曜・祝日にならないようご指定願います。
  
• 出荷からお届けまでの日数
  道内：出荷日の翌日
  道外：出荷日の翌々日

1. オンライン通信販売にてご希望のセットの個数を選び「カゴに入れる」ボタンをおします。
   
2. 注文商品の確認後、送り先を選んでください。
   お支払い方法を、銀行振込・代金引換・クレジット決済の中から
   代金引換を選択してください。
   
3. 送り主（お客様）の住所・電話番号・メールアドレス等、
   必要事項をご記入ください。
   
4. 届け先が違う場合は、届け先の住所を記入してください。
   （同じ場合は空欄のままにてご注文ください。）
5. 再度、注文ボタンを押して、発注いたします。
6. 発注内容の控えがお客様にメールされます。
7. 当社で発注内容を確認し、2日以内にご注文確認メールを返信いたします。（2営業日経っても返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが弊社までご連絡願います。）
8. 代引にて発送いたします。
   商品が届きましたら配達代金をお支払いください。

1. オンライン通信販売にてご希望のセットの個数を選び「カゴに入れる」ボタンをおします。
2. 注文商品の確認後、送り先を選んでください。
   お支払い方法の銀行振込・代金引き換え・クレジット決済の中から
   銀行振込を選択してください。
3. 送り主（お客様）の住所・電話番号・メールアドレス等、必要事項をご記入ください。
4. 届け先が違う場合は、届け先の住所を記入してください。
   （同じ場合は空欄のままにてご注文ください。）
5. 再度、注文ボタンを押して、発注いたします。
6. 発注内容の控えがお客様にメールされます。
7. 当社で発注内容を確認し、ご注文確認メールを返信いたします。
   口座番号をご確認下さい。（2日経っても返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが弊社までご連絡願います。）
   
8. 代金をお振込み下さい。
   入金確認後の発送となります。

【クロネコカード決済（クロネコ＠ペイメント）の場合】

1. オンライン通信販売にてご希望のセットの個数を選び「カゴに入れる」ボタンをおします。
2. 注文商品の確認後、送り先を選んでください。
3. お支払い方法の銀行振込・代金引き換え・クレジット決済の中から
   クロネコカード決済を選択してください。
4. 送り主（お客様）の住所・電話番号・メールアドレス等、必要事項をご記入ください。
5. 届け先が違う場合は、届け先の住所を記入してください。
   （同じ場合は空欄のままにてご注文ください。）
6. 再度、注文ボタンを押すと、クロネコ＠ペイメントの決済画面が開きます。
7. カード番号、ご名義、有効期限などをご記入し、ポタンを押してください。
8. 発注内容の控えがお客様にメールされます。
9. 当社で発注内容を確認し、2日以内にご注文確認メールを返信いたします。（2日経っても返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが弊社までご連絡願います。）
10. 商品を発送いたします。
11. 代金はカードにて引き落としとなります。